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Términos y condiciones (GB)
Estos términos y condiciones de compra se aplican cuando usted, el consumidor (en adelante denominado “usted”), pide productos de Trionic Sverige AB (número de organización: 556698-1527) en el sitio web de Trionic. Al comprar nuestros productos, acepta estos términos y condiciones. Para realizar un pedido en el sitio web de Trionic, debe tener por lo menos 18 años de edad. Trionic se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones cuando lo considere necesario y sin previo aviso. La versión de los términos y condiciones que aplica a su pedido es la que esté disponible en línea a la hora de realizar su pedido.
Precios
Todos los precios incluyen IVA, excepto para los ciudadanos del Reino Unido a quienes se aplica la desgravación del IVA. A todos los precios se debe sumar el gasto de envío. En todos los pedidos de más de 200,00 EUR, el envío es gratuito dentro de la Unión Europea. En el caso de envíos a países fuera de la UE, el impuesto al valor agregado (IVA) se substrae en el momento de confirmar su pedido.
Pedido
Usted puede realizar su pedido en línea en nuestro sitio web, por teléfono, (+46) 852 210 050 o por correo electrónico a través de support@trionic.com.
Pagos
Los clientes pueden elegir entre los siguientes métodos de pago:
Tarjetas de crédito y débito
Las tarjetas de crédito son el método más conocido a nivel mundial para pagar en línea. Los clientes reciben una línea de crédito y saldan en una sola exhibición la cantidad que hayan gastado, generalmente, al término de cada mes.
Utilizar una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito es similar. Sin embargo, a diferencia de las tarjetas de crédito, las tarjetas de débito utilizan los fondos de la cuenta bancaria del cliente. Algunos clientes prefieren este método de pago porque les permite hacer un seguimiento de sus compras en tiempo real.
Trionic acepta todas las empresas de tarjetas de crédito y débito más importantes del mundo. Actualmente, aceptamos:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Cartes Bancaires
- CartaSi
Todas las transacciones se realizan empleando Secure Sockets Layer (Seguridad de la capa de puertos seguros o SSL), que es un protocolo criptográfico sumamente seguro. No se almacenan los números de las tarjetas de crédito. En nuestros pagos con tarjetas de crédito en línea, utilizamos lo último en tecnología de seguridad (3D-secure).
PayPal
Pague de forma rápida y segura utilizando PayPal. Puede optar por pagar con el dinero disponible en su cuenta de PayPal o utilizar su tarjeta de débito o crédito que haya vinculado a su cuenta de PayPal.
Este sistema de pago en línea ofrece una gama de opciones de pago al elegir la opción de pago PayPal:
- Pago directo: utilice su tarjeta de débito o crédito, o su cuenta bancaria para pagar a través de PayPal.
- Pague después con PayPal Pay in 3: divida las compras en tres pagos mensuales sin intereses. Más información sobre PayPal Pay in 3. Lea los términos y condiciones de PayPal Pay in 3
- Crédito de PayPal: simplemente, compre más de 99,00 GBP y obtendrá 0 % de intereses a 4 meses en esa compra. Lo bueno es que obtendrá automáticamente un 0 % a 4 meses cada vez que pague más de 99,00 GBP. Solicitar crédito de PayPal es fácil y rápido: todo lo que necesita hacer es llenar un breve formulario de solicitud y le daremos una decisión al instante
- Saldo de PayPal: puede pagar con el saldo que haya disponible en su cuenta de PayPal.
Pago claro
Clearpay le presta una cantidad fija de crédito para que pueda pagar su compra en 4 cuotas, con vencimiento cada 2 semanas. Debe ser mayor de 18 años y residente permanente en el Reino Unido (excepto las Islas del Canal). Se aplican los Términos y condiciones y otros criterios de elegibilidad. Asegúrese de poder realizar los pagos a tiempo. Clearpay cobra una tarifa por demora de 6,00 GBP por cada cuota atrasada y otras 6,00 GBP si sigue sin pagarse 7 días después. Las tarifas por demora tienen un límite de 6,00 GBP para pedidos inferiores a 24,00 GBP y el menor de 24,00 GBP o el 25 % del valor del pedido para pedidos superiores a 24,00 GBP. Los pagos atrasados pueden afectar su capacidad para utilizar Clearpay en el futuro y pueden pasar la deuda impaga a una agencia de cobro de deudas. Clearpay es una entidad de crédito que no está regulada por la Autoridad de Conducta Financiera.
Débito Bacs
El débito directo de Bacs se utiliza principalmente en el Reino Unido. Creado por el sistema de compensación automatizada de los bancos del Reino Unido, el débito directo de Bacs es un pilar del marco financiero del Reino Unido. El débito directo de Bacs se integra perfectamente con las plataformas en línea, ofreciendo una solución de pago automatizada segura y conveniente. Los protocolos de seguridad establecidos y el historial comprobado del débito directo de Bacs ayudan a fomentar la confianza del consumidor. Además, la Garantía de débito directo ofrece reembolsos inmediatos por transacciones no autorizadas.
Klarna | Pague en 30 días
El “Pago a 30 días” de Klarna le permite recibir su pedido anticipadamente y contar con hasta 30 días para pagar sin intereses ni cargos si paga a tiempo. Si su pedido cumple los criterios para “Pagar a 30 días”, la opción se presentará en el momento del pago. Tan pronto como la tienda envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de Klarna que describe sus pagos.
Klarna | Pague en 3 cuotas
Divida el coste de su compra en 3 cuotas sin intereses. El primer pago se realiza en el momento de la compra y las cuotas restantes se programan de manera automática cada 30 días.
Trustly – Transferencia bancaria
Trustly, líder mundial en banca abierta, es una plataforma de pago de cuenta a cuenta que permite a los consumidores pagar a las empresas directamente desde sus cuentas bancarias. Es un método de pago rápido y seguro que beneficia tanto a las empresas como a los consumidores.
Los usuarios pueden realizar pagos en línea directamente desde sus cuentas bancarias seleccionando Trustly como opción de pago durante el proceso de pago. Una vez elegido, los usuarios autentican la transacción a través de su plataforma de banca en línea y Trustly procesa el pago en tiempo real, transfiriendo los fondos directamente al comerciante.
Pago por transferencia con su cuenta bancaria habitual del Reino Unido
Haga su pedido y pague mediante transferencia desde su cuenta bancaria habitual del Reino Unido. Recibirá un correo electrónico con las instrucciones de pago y un número de cuenta. Cuando hayamos recibido su pago, enviaremos su pedido.
Envíos
Para enviar nuestros productos, utilizamos el servicio postal de Suecia o DHL/UPS. Por lo general, los envíos llegan a su destino en un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la fecha en que realiza su pedido o compra. Asegúrese de revisar el paquete directamente al recibirlo para identificar los posibles daños que hayan ocurrido durante el transporte. Todos los daños que ocurran durante el transporte deben darse a conocer a la empresa de envíos en un plazo de 24 horas. Recibirá una confirmación de recibido de su informe, el cual posteriormente tiene que reenviarnos junto con el embalaje original y una copia de su factura. Por favor, comuníquese con nosotros antes de devolver el producto.
Garantía de devolución de dinero de UPS
Para determinados servicios y destinos seleccionados, UPS ofrece una garantía de devolución de dinero gratuita. Para saber si se aplica a su envío, vaya a "Calcular tiempo de entrega" en la sección Envío o en la de Recursos en www.ups.com e indique los datos de su envío. Asimismo, puede obtenerla si se pone en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la oficina local de UPS.
La garantía de devolución de dinero de UPS no se aplica a paquetes de gran tamaño (compras que contienen un Veloped o un Walker) y no estarán sujetas al reembolso de la garantía de devolución de dinero.
Derecho de cancelación
De acuerdo con la “Ley sobre Contratos a Distancia” y la “Ley sobre Contratos fuera de los Establecimientos”, usted, en calidad de cliente, tiene el derecho de cancelar su compra en un plazo de 14 días tras haber recibido el producto sin argumentar ninguna razón en particular. Su derecho a cancelar una compra de productos comienza en el momento en el que realiza su pedido y finaliza 14 días a partir de la fecha en que haya recibido los productos. A partir de ese momento, tiene 14 días más para enviar los productos de vuelta a Trionic.
Esto es siempre y cuando el producto y su embalaje original se encuentren en perfectas condiciones, es decir, que no se hayan utilizado, ni destruido, ni dañado. No puede utilizar el producto, aunque, por supuesto, puede revisarlo detenidamente. Nos reservamos el derecho de solicitar una indemnización en caso de que se haya dado un uso excesivo al producto o haya sido dañado. Además, tenga en cuenta que si se reduce el valor de los productos como consecuencia de haberlos manipulado más de lo necesario (mucho más de lo que haría en una tienda), también podríamos restar una cantidad correspondiente a la pérdida del valor.
Puede cancelar su compra tanto de manera verbal como por escrito (por teléfono, correspondencia o correo electrónico) o devolviendo el artículo. El acuerdo sobre el derecho a cancelar una compra se aplica tan pronto como el acuerdo de compra entra en vigor y cuando haya recibido esta información. El acuerdo sobre el derecho a cancelar una compra requiere que el artículo o la cancelación se hayan enviado oportunamente. Envíe su cancelación o el artículo que desea devolver a:
Trionic Sweden AB
Märstagatan 8
753 23 Uppsala
Suecia
support@trionic.com
0330 828 5869
Los gastos de envío no son reembolsables
Si recibió un reembolso, los gastos del envío se restarán a su reembolso. En pedidos pequeños de menos de 200,00 EUR, será responsabilidad de los clientes pagar los gastos para devolver los artículos. Todo esto es a criterio del vendedor. Los gastos de manejo y envío no son reembolsables.
Derechos de propiedad
Los productos serán propiedad de Trionic Sverige AB hasta que se haya recibido el pago en su totalidad.
Garantía
Trionic Sverige AB ofrece un periodo de garantía de un total de 10 años en todos los andadores Veloped y Walker. Esta garantía no es válida en partes o componentes sujetos a desgaste por uso o rupturas normales (por ejemplo, neumáticos, cámaras de aire, frenos, entre otros). Nuestra garantía es válida a partir de la fecha de la compra y únicamente para el comprador original del producto. La garantía no cubre daños a los recubrimientos de pintura o laca. Nos reservamos el derecho de reparar los productos dañados o sustituirlos por un nuevo modelo. La garantía no cubre daños ocasionados por un uso inadecuado o ajeno a los usos específicos, por ejemplo, negligencia (falta de cuidado y atención), uso para transporte y uso excesivo, ni modificaciones en el producto o sus componentes, entre otros. Los derechos derivados de la garantía se limitan a la persona en cuestión y no se incluyen los posibles costes de transporte.
Errores
Trionic Sverige AB se reserva el derecho de cometer errores en el sitio web de la empresa. Trionic Sverige AB se reserva el derecho de modificar todo tipo de información, incluidos precios, especificaciones técnicas y ofertas de productos, entre otros y sin previo aviso. Trionic se reserva el derecho de dejar de vender productos, así como de modificar los productos que se ofrecen en su inventario.
Causas de fuerza mayor
Si alguna de las partes se abstiene de cumplir con sus obligaciones a causa de circunstancias sobre las cuales dicha parte no tiene control, como incidentes por relámpagos, conflictos laborales, incendios, modificaciones en normativas gubernamentales, intervención gubernamental, así como demoras o fallas en los servicios de subcontratistas como consecuencia de las circunstancias mencionadas anteriormente, se considerará que puede aplicarse una prórroga, así como una dispensa por los daños y otras posibles consecuencias.
Protección de la información personal
Toda la información personal se maneja de acuerdo con el RGPD. Los datos que sean necesarios para realizar una transacción se almacenan y envían dentro de los términos de Envíos a las empresas que participan con la empresa. Para más información, el usuario puede consultar la Política de privacidad.
Cuentas de los usuarios
Al crear una cuenta con nosotros, debe brindarnos la información precisa, exacta y vigente en todo momento. De lo contrario, incurriría en una falta a las condiciones, lo cual daría como resultado la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro sitio web.
Usted tiene la responsabilidad de proteger la contraseña que utilice para ingresar a los servicios y para realizar alguna actividad o acción, ya sea que la utilice para interactuar con nuestro servicio o en los servicios de redes sociales de terceros.
Usted se compromete a no divulgar su contraseña a ningún tercero. Tiene la responsabilidad de dar a conocer inmediatamente cuando tenga la sospecha de que existe una vulneración a la seguridad o un acceso no autorizado a su cuenta.
No debe utilizar ningún nombre de usuario que refleje el nombre de otra persona o entidad ni que se prohíba utilizar en términos legales, ni que sea el nombre de una marca registrada sobre la cual tenga derechos otra persona o entidad aparte de usted sin la debida autorización, ni ningún nombre que resulte ofensivo, vulgar u obsceno.
Derechos de propiedad intelectual
Sin menoscabo de ninguna otra disposición de estas condiciones, cualquier derecho de propiedad intelectual, como los derechos de autor, derechos de marcas registradas, derechos de patente y derechos de diseño que se asocie a este sitio web pertenece exclusivamente a sus propietarios y licenciatarios y está sujeto a la protección que brindan las leyes correspondientes o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.
Todas las marcas registradas, sean nominales o figurativas, así como todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicios, marcas denominativas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan asociados a este sitio web pertenecen exclusivamente a sus propietarios y licenciadores y están sujetas a la protección que brindan las leyes correspondientes o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.
Litiges et choix de la loi applicable
Las leyes suecas se aplican a estos términos y condiciones. En caso de una posible disputa, nos remitimos en primer lugar a la Junta Nacional de Disputas del Consumidor (ARN, por sus siglas en inglés), y siempre seguimos sus recomendaciones. En caso de posibles disputas, también puede dirigirse aquí: ec.europa.eu/odr
Divisibilidad
Si alguna de las disposiciones de estas condiciones se considerara o definiera como inválida o sin ningún alcance bajo las leyes correspondientes, la invalidez o carencia de alcance de dichas disposiciones no tendrá ningún efecto en la validez de las demás disposiciones, las cuales permanecerán en plena vigencia y validez.
Interpretaciones de la traducción
Estos términos y condiciones podrían haber sido traducidas para ponerlos a su disposición. Usted acepta que el texto original en inglés tomará precedencia en el caso de una disputa.Proveedores
Trionic Sverige AB, Märstagatan 8, SE-75323, Uppsala, SUECIA, número de identificación para efectos del IVA: Suecia: SE556698152701 / Reino Unido: GB646202654.
Última actualización: 31 mar. 2025